Физически ограниченными считаются граждане, имеющие нарушения здоровья организма, влияющие на их полноценную жизнь. В таких ситуациях им присваивается статус – инвалидность.
В России введена система упрощенного проезда на ЖД, цель которых облегчить перемещение людей, страдающих от тяжелых недугов. В этот список включаются поездки на транспорте, в том числе поезде. Рассмотрим принцип распределения скидок исходя из степени заболевания человека.
Льготы на ЖД билеты инвалидам
Степень тяжести болезни оценивается специальной медицинской комиссией. На ней проверяется состояние организма, проводятся дополнительные анализы. Представители здравоохранения выносят заключение по присвоению одной из трех категорий инвалидности.
В зависимости от сложности заболевания, человек получает возможность пользоваться государственными льготами. Их объем, и распространение регламентируется законом России.
К ним относятся:
- бесплатный проезд;
- льготы на маршруты дальнего соединения;
- сниженную цену билетов на ЖД транспорт.
Сниженный проезд для инвалидов не относится к маршрутам поездов пригородного значения.
Некоторым категориям жителей РФ закон позволяет воспользоваться бесплатной возможностью поездки к месту лечения. Единственное условие – больница или другое медицинское учреждение должно находиться на территории страны.
Список льготных граждан включает:
- особ, получивших травму во время проведения боевых действий;
- участников Великой Отечественной Войны;
- физически ограниченных лиц, по заключению медицинской комиссии;
- детей с врожденными болезнями;
- заключенных на период Второй мировой войны в концентрационных лагерях;
- личностей, сопровождающих инвалидов 1 категории;
- пострадавших от аварии на Чернобыле.
Данные граждане могут оформить свободный проезд электричкой на основе документа, подтверждающего личность. Дополнительно необходимо предоставить талон, выданный в органах страхования.
Рассмотрим каждую категорию инвалидов.
1 группы
Первая степень инвалидности наиболее серьезная. К ней относятся люди, которые имеют существенные нарушения здоровья.
Большую часть лиц составляют особы с тяжелыми формами психических расстройств, а также заболеваниями органов опорно-двигательного аппарата.
Такие люди не могут контролировать свое передвижение, обслуживание и ориентацию в пространстве. За ними требуется постоянный уход других лиц.
Инвалидам 1 группы обеспечивается право на свободное перемещение:
- городскими маршрутами, кроме частных компаний или такси;
- общественным транспортом пригородного соединения;
- железнодорожными средствами передвижения.
Людям, которые не могут обойтись без постороннего ухода, необходимо обеспечивать сопровождение во время поездки на поезде.
Это не весь перечень доступных уступок. Некоторые регионы внедряют собственные льготы для данной категории инвалидов. С полным списком привилегий можно ознакомиться на сайтах областных законодательных органов.
2 группы
Инвалидами второй группы считаются люди с умеренными проблемами со здоровьем, подвижностью и работоспособностью. К ним относятся граждане:
- испытывающие ограниченные возможности в передвижении;
- имеющие проблемы с полноценной ориентацией в окружающем мире;
- ощущающие трудности в общении с другими людьми;
- не способные полноценно читать, писать, считать;
- требующие помощи в работе.
К болезням, которые наиболее часто приводят к получению 2 группы, относятся нарушения системы кровообращения, психики (средние формы расстройств), расстройства речи и моторики.
Льготы РЖД для инвалидов 2 группы предоставляются больным, детям с заболеваниями, а также лицам, обеспечивающим уход за ними. Условия предоставляются в установленном порядке, зависят от типа передвижения.
Они заключаются в:
- бесплатных билетах на лечение или оздоровление на курортах;
- льготах, действующих на все виды маршрутов, кроме скоростных;
- преференциях, которые действуют раз в год.
На 2 группу инвалидности распространяются некоторые нюансы. Льгота действует на поездки внутри страны. Территории СНГ обслуживаются только в случае прямого рейса, без въезда на территории других стран.
Бесплатный проезд для инвалидов 2 степени на метро предоставляется жителям Москвы. Остальные могут получить скидку в 50%.
Особенности:
- полноразмерная скидка разрешена при наличии социальной карты;
- льгота действует на протяжении 30 календарных дней;
- при утере документа касса метро выдает временный талон, сроком до двух дней.
Граждане других регионов имеют право купить билет по сниженной стоимости. Перечень областей указан на официальном сайте РЖД.
Поездки на электричках регламентируются на региональном уровне. Льготы устанавливаются в аналогичном порядке.
Инвалид, находящийся на государственной пенсии, имеет возможность выбора между бесплатным проездом или возмещением денежных средств за проезд. В случае компенсации человек обязан предоставить квитанции проезда. В противном случае возвращение финансов может быть усложнено.
3 группы
Критерии, по которым предоставляется третья группа, выставляются медицинской экспертизой.
К инвалидам 3 категории относятся:
- лица с физическими отклонениями с детства;
- инвалиды труда, войны;
- граждане, получившие заключение медицинской комиссии из-за диагностируемых болезней;
- легкие формы психических недугов;
- дефекты органов опорно-двигательного аппарата;
- проблемы с речью, слухом или зрением.
Эта группа имеет возможность бесплатно перемещаться городским транспортом. Исключение составляют частные компании-перевозчики, такси.
Железнодорожные перемещения тарифицируются согласно закону. Инвалиду 3 группы предусмотрена половинная стоимость ЖД билета. Право свободного проезда дается один раз в 2 года.
Ежегодное пособие на проезд
Компенсации на поездки ЖД транспортом физически ограниченным людям устанавливаются местными властями.
Приведем пример Свердловской области. Льготы на проезд разрешены:
- участникам, инвалидам боевых действий;
- орденоносцам;
- семьям жертв военных операций, ВОВ;
- инвалидам соответствующих групп;
- детям с физическими проблемами развития;
- участникам ликвидации аварии на Чернобыльской АЕС.
Тарифы для разных категорий отличаются. Выплаты осуществляются в таком размере:
- инвалиды 2,3 групп – 825 рублей;
- 1 категория (включая физически ограниченных детей) – 1650 рублей.
Объем выплат примерный и регламентируется местными органами власти. Их размер необходимо уточнить отдельно.
Заключение
Льготы РЖД имеют полноценную силу для граждан, подтвердивших законную принадлежность к инвалидам. Документ выдается на основании медицинской комиссии и подтверждает особый статус человека. Во время передвижения на транспорте необходимо иметь при себе подтверждающие справки. Контролер наделен законным правом их проверить.
Территориальные компенсации дают дополнительные преимущества на проезд поездом или другим средством передвижения. Их наличие следует уточнять на местном уровне, в органах самоуправления.
Пособие по инвалидности
Законодательство относит инвалидов к социально незащищенной категории граждан.
Многие по состоянию здоровья не могут работать полный рабочий день – или вовсе выходить на работу, поэтому им особенно нужна материальная поддержка государства.
В связи с этим инвалидам назначены социальные выплаты и пособия – как на федеральном уровне, так и по регионам. О правовой базе, изменениях в 2022 году и о размере пособий для каждой категории граждан – расскажем далее.
Нормативная база
Пособие по инвалидности призвано хотя бы частично компенсировать невозможность самостоятельного заработка. Его размер зависит от группы инвалидности гражданина, ее причин, а также стажа работы.
Кроме того, выплаты ежегодно индексируются на размер инфляции, произошедшей в прошлом году – как правило, в апреле каждого года.
Так, в 2022 году пенсии должны быть проиндексированы на 7,7% в сравнении с 2021.
Оба документа устанавливают денежные выплаты и льготы для инвалидов, особенности труда (в случаях, когда инвалиды допускаются к нему), а также различные дополнительные выплаты, направленные на улучшение качества жизни.
На пособия влияет и Конвенция 128. Это документ Международной организации труда, который обязывает поддержавшие конвенцию государства устанавливать выплаты как в связи с инвалидностью, так и по старости или потере кормильца.
В разделе документа, касающемся выплат по инвалидности, определяется и само понятие стойкой нетрудоспособности – полной или частичной невозможности заниматься трудом в своей сфере деятельности.
Стойкую неработоспособность от временной отличает время, которое требуется на лечение. Границы устанавливает государство.
И, если лечение заболевания, приведшего к снижению дееспособности, в них укладывается, то инвалидность признается временной, если нет – стойкой.
Кто может получить пособие по инвалидности по закону
На выплаты могут рассчитывать все граждане, официально подтвердившие свой статус как инвалида. Для этого нужно предоставить соответствующее заключение о стойком снижении здоровья, а для сохранения этого статуса придется регулярно проходить комиссию, по результатам которой врач должен увидеть, что состояние пациента не улучшается.
В зависимости от состояния здоровья в России выделяют четыре группы инвалидности. Первая группа присваивается инвалидам, полностью зависимым от третьих лиц, не имеющим возможности самостоятельно ориентироваться в пространстве, передвигаться или контролировать себя.
Во вторую группу входят лица, которые могут работать с помощью вспомогательных инструментов, способны передвигаться без посторонней помощи и могут ориентироваться в пространстве.
Третья группа инвалидности подразумевает, что у пациента серьезный недуг, который, впрочем, не препятствует работе с лояльными требованиями.
Отдельная категория – дети-инвалиды. В нее включаются граждане младше 18 лет. В ней подразделение на три предыдущих группы не предусматривается.
Перечисленные категории могут рассчитывать на пособия в установленном размере, льготы и ежемесячное или единовременное пособие для инвалидов.
Виды материальной помощи инвалидам в РФ
Размер ежемесячных выплат зависит от того, какую пенсию получает гражданин.
Страховая – доступна гражданам с трудовым стажем более 15 лет. Она платится на общих основаниях инвалидам, которые были официально трудоустроены и регулярно отчисляли средства в пенсионный фонд.
Социальная – доступна всем лицам, имеющим любую группу инвалидности. Часто это единственный доступный вид выплат, так как не все инвалиды имеют возможность работать или не попадают в следующую категорию.
Государственная – особая категория начислений лицам, отмеченным в приказах президента РФ. К ним относятся ветераны ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС и другие граждане, пострадавшие в связи с масштабными катастрофами государственного значения.
Существует также единовременная денежная выплата (ЕДВ), закрепленная за инвалидами законодательством. На нее может претендовать любой человек вне зависимости от группы, она также не зависит от размера других выплат, от стажа его работы и статуса малообеспеченного.
Однако ЕДВ предоставляется не только в денежном эквиваленте, но и в натуральном. Сам льготник выбирает вид своей компенсации. В состав единовременной выплаты входят социальный пакет, бесплатная поездка в санаторий, бесплатное пользование городским телефоном, а также протезирование зубов раз в год.
Лица, получившие инвалидность, могут также рассчитывать на другой вид выплат.
Если вследствие болезни или травмы дееспособность гражданина ограничивается, ему дается выбор – уволиться или перейти на другое место работы, если таковое доступно на данный момент.
Уволить гражданина могут при полной потере работоспособности или если доступных вакансий нет. В этом случае увольнение оформляется по независящим от воли сторон обстоятельствам. А работодатель обязан выдать выходное пособие, которое состоит из:
- Пособие за время лечения в стационаре и амбулаторно;
- Компенсация за неиспользованные дни отпуска;
- Двухнедельное пособие.
Кроме того, существует ДЕМО – дополнительное ежемесячное материальное обеспечение, которое доступно определенному кругу лиц.
К ним относятся инвалиды и участники ВОВ, инвалиды вследствие военной травмы, вдовы погибших в годы войны военнослужащих, бывшие узники нацистских концлагерей и т. д.
Размер выплат разнится от 500 до 1000 рублей в зависимости от того, к какой категории относится гражданин.
Гражданин в РФ имеет право и на другие пособия: например, по безработице, матерям-одиночкам и др.
Изменения размера пособия для инвалидов в 2022 году
Пособие инвалидам должно соответствовать уровню цен в стране, поэтому оно индексируется ежегодно и повышается на процент инфляции, произошедшей в прошедший период. Таким образом, социальная пенсия в 2022 году будет пересчитана 1 апреля 2022 года и должна вырасти на 7,7%. Страховые выплаты были пересчитаны в начале февраля и повысились на 8,6%.
Инвалиды III группы
Фиксированная социальная пенсия для людей с третьей группой инвалидности в России составляет 4 765, 27 рубля. Если у гражданина есть, кроме того, страховой стаж, то он также может рассчитывать на трудовую пенсию.
Кроме того, граждане с третьей группой, могут рассчитывать на ЕДВ в размере 2 533,00 рубля (с учетом набора социальных услуг; 1 219,54 рубля без набора социальных услуг), ДЕМО и различные льготы (скидки на ЖКХ, право на субсидии, бесплатный проезд и т. д.).
Инвалиды II группы
Инвалиды без стажа получают социальное пособие в размере 5 606,15 рубля.
Размер ЕДВ для лиц со второй группой составляет 3 164,21 рубля (с учетом набора социальных услуг; 3 117,25 рублей без набора социальных услуг). Для этой категории также предоставляют ДЕМО и такие льготы, как бесплатный проезд в городском транспорте и скидка в 50% на проезд на других видах транспорта, ежегодные поездки в санаторий, бесплатное протезирование, на обучение и др.
Инвалиды I группы
Инвалидам первой группы доступны пособия в размере 11 212, 36 рублей. Страховая также рассчитывается из стажа, числа иждивенцев и региона, в которой работал гражданин. Фиксированная часть составляет:
- 13 128,62 рублей, если инвалид проживает один;
- С одним нетрудоспособным членом семьи — 15 316,72 рублей;
- С двумя — 17 504,82 рублей;
- При трех и более — 19 692,92 рублей.
Единовременные выплаты составляют 4 430,69 рублей, однако полностью она выплачивается только если вы откажетесь от всех вариантов натурального эквивалента.
Из льгот этой категории предоставляется 50% скидка на оплату коммунальных платежей, жилищные дотации, на обучение. Также в них входят бесплатный проезд в городском транспорте и скидка 50% на другие виды. Из медицинских – медицинские препараты, протезирование, а также бесплатные путевки в санаторий. При необходимости доступны услуги сиделки и скидки на ритуальные услуги.
Пособия для детей-инвалидов
Так, лицам, не достигшим 18 лет, выплачивается социальное пособие в размере 7 659 рублей, а также ЕДВ в размере 3 164,21 рубля (с учетом набора социальных услуг; 1 850,77 рубля без набора социальных услуг).
Также полагаются и выплаты по уходу за ребенком. Они составляют 10 000 рублей для родителей и других лиц, оформленных в качестве опекунов, а также 1200 рублей остальным лицам. Эта категория может пользоваться теми же льготами, что и взрослые, а дополнительные, в виде увеличенного отпуска, досрочного выхода на пенсию и др. доступны их опекунам и родителям.
Если к 18 годам трудоспособность ребенка не восстановилась, человек приобретает статус инвалида детства с определенной категорией, и ему назначаются другие выплаты. Инвалидам с детства выплачивают социальные выплаты в следующих размерах:
- Для первой группы – 17 257 рублей,
- для второй – 7 658 рублей.
Также им полагается пособие по инвалидности в случае потери кормильца.
Заключение
Люди с нарушениями здоровья обладают всеми правами граждан РФ, а также могут рассчитывать на поддержку государства.
Она может выражаться как в виде перечислений, льгот и скидок на медицинские и другие услуги, а также в натуральном эквиваленте – как, например, поездки в санатории и другие варианты реализации единовременных выплат.
В статье мы узнали отличия между каждой категорией инвалидности, разобрали виды пособий, а также узнали, на сколько может рассчитывать каждая категория.
Скидки | Центр содействия мобильности | Пассажирам
Контакты центра содействия мобильности
- 8 (800) 775-00-00, по России бесплатно.
- +7 (499) 605-20-00 по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи.
- электронный адрес: info@rzd.ru
| Дирекция скоростного сообщения – филиал ОАО «РЖД» (ДОСС) | См. Условия оформления | 40% на специализированные места для инвалидов (за исключением туристических маршрутов)** | См. Условия оформления |
| Перевозчик АО «Федеральная пассажирская компания» (ФПК) | 50% на места для инвалидов** | См. Условия оформления | |
| Дети-инвалиды и одно сопровождающее их лицо, а также пассажиры с I группой инвалидности и одно сопровождающее их лицо, являющиеся участниками программы лояльности «РЖД Бонус»* | 50% на места в вагоне СВ*** |
|
|
| 55% на места в вагоне купе*** |
*Регистрация пассажиров с инвалидностью 1 группы и детей – инвалидов в программе лояльности «РЖД Бонус».
Для получения скидки 50% на места в вагоне СВ и 55% в купейном вагоне, необходимо присвоить уникальный признак в программе лояльности «РЖД Бонус».
Предоставьте в кассу АО «ФПК» не менее чем за 10 рабочих дней до приобретения билетов документы, удостоверяющие личность, номера участников программы лояльности «РЖД Бонус» (ваш и сопровождающего), а также документ, подтверждающий инвалидность 1 группы или ребенок-инвалид (справку МСЭ или ВТЭК).
Если следующую поездку вы планируете с другим сопровождающим, не менее чем за 3 дня до приобретения билетов обратитесь в службу поддержки программы лояльности «РЖД Бонус» по телефону 8 (800) 100-1000, электронной почте bonushelp@fpc.ru или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте rzd-bonus.ru. Будьте готовы сообщить номер карты «РЖД Бонус» вашего сопровождающего.
Если вы еще не пользуетесь специальными привилегиями, для участия в программе лояльности «РЖД Бонус», зарегистрируйтесь на сайте www.rzd-bonus.ru и после чего обратитесь в кассу.
Если вам неудобно регистрироваться на сайте, мы поможем вам при обращении в кассу или к администратору на вокзале, в том числе заполнить анкету. Анкету можно скачать и заполнить заранее.
Внимание! Присвоение уникального статуса занимает до 10 рабочих дней с момента предоставления документов в билетную кассу АО «ФПК». После получения подтверждения вы сможете воспользоваться скидкой.
**Скидка включена в стоимость билета.
*** Билеты по сниженным ценам можно купить в кассах дальнего следования, на сайте https://pass.rzd.ru и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Скидка предоставляется в поездах АО «ФПК» только при следовании по территории Российской Федерации.
С подробной информацией о льготах можно ознакомиться здесь.
Назад
Кому положены льготные железнодорожные билеты
Парламентская газетаПарламентская газета
Онлайн вместо живой очереди
«С декабря 2020 года все категории граждан, которым положена льгота на проезд в пригородных поездах и поездах дальнего следования, смогут покупать и оформлять билеты дистанционно», — говорится в сообщении пресс-службы кабмина.
Для покупки билета больше не придётся ехать в кассу, показывать там паспорт и документ о положенной льготе. Чтобы подтвердить свою личность, льготнику нужно будет ввести на сайте РЖД номер паспорта и номер СНИЛС.
Сейчас информационные системы перевозчика интегрируют с Федеральным реестром инвалидов и информационными системами со сведениями о льготниках в пригородном сообщении.
«Операторы сами будут получать все необходимые для этого данные в электронном виде, через федеральные информационные системы. Покупка билетов станет гораздо удобнее и быстрее», — объяснил Мишустин на совещании с вице-премьерами 31 августа.
Младенцу — бесплатно, а школьнику — полцены
Сегодня самая обширная категория, которая может претендовать на бесплатный проезд или значительную скидку, — юные россияне. Ребёнок не старше пяти лет может ехать бесплатно со взрослым на его полке, но для этого на него всё равно нужно оформить посадочный талон.
Для ребят до десяти лет есть скидка — по детскому тарифу. В вагонах СВ, купе, плацкартных и общих тариф на перевозку детей составляет 35 процентов от стоимости полного билета, а в вагонах класса люкс во внутригосударственном сообщении можно ехать бесплатно.
Чтобы подтвердить возраст, необходимо свидетельство о рождении.
Школьники и воспитанники общеобразовательных учреждений от десяти лет и старше получают 50-процентную скидку на проезд в общих, плацкартных вагонах, вагонах с местами для сидения, в двухэтажных пассажирских вагонах с четырёхместными купе поездов дальнего следования всех категорий. Правда, эта льгота действует для них не круглый год, а с 1 января по 31 мая, а также с 1 сентября по 31 декабря.
Студенты-очники, учащиеся профтехучилищ, курсанты военных училищ, которым до образовательного учреждения необходимо добираться с помощью железнодорожного транспорта, имеют право на аналогичную льготу во время учебного года. Им необходимо иметь студенческий или ученический билет и документ, удостоверяющий личность и гражданство РФ.
К месту лечения — за счёт бюджета
Возможность один раз в год бесплатно поехать к месту лечения, например в санаторий, есть у инвалидов и ветеранов боевых действий, участников Великой Отечественной войны (в том числе жителей блокадного Ленинграда, работников тыла и узников концлагерей), членов семей погибших медиков блокадного Ленинграда, умерших инвалидов Великой Отечественной, а также лиц, служивших в составе групп самозащиты и противовоздушной обороны.
Этой же льготой могут воспользоваться граждане с инвалидностью и пострадавшие вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.
Чтобы её получить, необходим паспорт, соответствующее удостоверение, подтверждающее категорию, и талон из социальной службы.
Герои Советского Союза и России, полные кавалеры ордена Славы могут пользоваться билетами на поезда дальнего следования за счёт бюджетных средств трижды в год.
Так, дважды билет предоставляется бесплатно по требованию и один раз — к месту лечения.
Один бесплатный билет на поезд дальнего следования предоставляется Героям Социалистического Труда, кавалерам всех степеней орденов Славы и «За службу в Вооружённых силах СССР».
Сенаторы и депутаты Государственной Думы, а также лицо, сопровождающее парламентария — инвалида I группы, могут ездить бесплатно в поездах и вагонах всех категорий без ограничения количества поездок.
Помощники членов Федерального Собрания имеют право на бесплатный проезд в купейных вагонах скорых поездов или в купейных вагонах поездов более низкой категории без ограничения количества поездок в пределах субъекта Российской Федерации.
Льготы в электричках — федеральные и региональные
Льготный проезд в поездах пригородного сообщения может быть как бесплатный, так и с частичной оплатой, а уровень льготников — федеральный либо региональный.
Право на бесплатный проезд всех категорий без ограничения маршрута следования и количества поездок есть у:
— бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания;
— участников Великой Отечественной войны;
— ветеранов боевых действий;
— жителей блокадного Ленинграда;
— членов семей погибших инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
— инвалидов и детей-инвалидов, а также у сопровождающего инвалидов I группы лица;
-подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и приравненных к ним категорий граждан.
Чтобы пользоваться бесплатным проездом на электричках, нужно получить в Пенсионном фонде справку установленного образца, которая подтверждает право на предоставление социальной услуги. В Москве льготный проезд на электричках оформляется по социальным картам, а других подтверждений не нужно.
Регионы вводят льготный проезд на электричках для дополнительных категорий граждан за счёт субсидий из своего бюджета.
Так, в Москве и Московской области бесплатным проездом на электричках пользуются:
— почётные доноры СССР, России и Москвы;
— один из родителей многодетной семьи;
— опекун, приёмный родитель, воспитывающий ребенка-сироту, патронатный воспитатель ребёнка, нуждающегося в господдержке;
— родители, законные представители детей-инвалидов в возрасте до 18 лет.
Помимо этого, с 1 сентября по 15 июня включительно школьники и студенты столичного региона могут купить разовый билет на электричку со 50-процентной скидкой.
Льготы и скидки инвалидам на РЖД в 2022 году — Права пенсионеров и инвалидов
На сегодняшний день в Российской Федерации такая социально незащищенная группа населения, как инвалиды, обеспечена достаточно внушительным кругом привилегий практически во всех сферах повседневной жизни. Оговоренные льготы не обошли стороной и сферу обслуживания, предоставляемого вокзальными комплексами. О том какие именно преференции предлагаются на РЖД подробнее будет рассказано в данной статье.
Виды услуг
Согласно существующему регламенту, ОАО «РЖД» предлагает своим клиентам с ограниченными возможностями оказание следующих видов услуг:
- Обеспечение встречи инвалида на территории вокзала;
- Сопровождение инвалида по всей территории вокзального комплекса;
- Оказание различных видов помощи при подготовке инвалидов к путешествию, например, при регистрации соответствующей документации, использовании камер хранения и так далее;
- Предоставление технических средств передвижение таких, как инвалидное кресло, носилки и т.д.;
- Оказание помощи при посадке или высадке с поезда;
- Обеспечение льготника соответствующим местом ожидания пребывающего транспортного средства;
- Помощь при переносе багажа или ручной клади, принадлежащей инвалиду;
- Иные предусмотренные внутренними положениями услуги.
Центр содействие мобильности
Совсем недавно к услугам, оказываемым гражданам с ограниченными возможностями, руководство РЖД добавило Центр содействия мобильности. К полномочиям приведённого ведомства относится деятельность по оказанию поддержки во время транспортировки и сопровождения инвалидов по территории всего вокзала, при посадке упомянутых льготников на поезд, а также другие виды услуг, например:
| Услуга | Время для подачи заявки | Кому положено |
| Сопровождение | Не позже, чем за сутки до отбытия состава | Граждане, имеющие первую и вторую группу инвалидности, а также дети-инвалиды, которые испытывают трудности при передвижении, являются малоподвижными, или транспортировка последних требует специальных технических приспособлений таких, как носилки, инвалидные коляски, ходунки, костыли и так далее |
| Резервирование посадочных мест для инвалидов | Не менее чем за 72 часа до начала предстоящие поездки | Потенциальные пассажиры, передвижение которых обеспечивается с помощью кресел-колясок или носилок, о чём есть соответствующие документальное подтверждение, Инвалиды, обладающие любой из существующих групп, Лица, направленные на курортно-санаторное лечение, в случае если упомянутые пассажиры должны быть изолированы от потенциальных источников инфекционных заболеваний |
| Включение в состав поезда вагона с местами для инвалидов. | Не позднее, чем за 2 месяца до момента отправления транспорта. При нарушении приведённого срока заявки все же будут рассмотрены, однако, шансы на положительный ответ значительно сократятся | Граждане, передвижение которых невозможно без инвалидных колясок или носилок. При оформлении оговоренной заявки следует иметь при себе подтверждения необходимости использования указанных технических средств |
Регистрация
Оформить возможность использования услугой центр содействия мобильности заинтересованное лицо может следующим образом:
- При помощи работника билетной кассы вокзала;
- Путем отправления необходимой документации на электронный адрес РЖД;
- На основании заполненной формы.
Для того чтобы получить преференции в части оказания помощи в передвижении лицу ограниченными возможностями необходимо предоставить кассиру программу реабилитации, отражающую необходимость использования инвалидного кресла для передвижения.
После этого работник кассы предоставит инвалиду образец анкеты, который гражданину необходимо будет заполнить.
Важно! Регистрация приведенной услуги через кассовое отделение возможно только при наличии российского подданства.
Как и в первом случае, оформление помощи по сопровождению в электронном варианте также требует предоставления сведений о необходимости использования кресла-коляски в целях прохождение реабилитационных мероприятий.
Граждане Российской Федерации имеют возможности ограничиться лишь приведённым документом, в свою очередь иностранные подданные вместе с программой реабилитации предоставляют соответствующий перевод оговоренного документа.
Необходимая для получения услуги анкета может быть скачана с официального интернет-ресурса РЖД.
Упомянутая заявка может быть заполнена в электронном варианте с помощью использования компьютера или же напечатана в собственноручном порядке. После этого указанные документы необходимо отправить на адрес информационного центра РЖД, предварительно отсканировав их или сделав их фотокопию.
Индивидуальная программа мероприятий реабилитации лица с ограниченными возможностями подлежит оформлению согласно порядку, утвержденного приказом Минтруда РФ № 528н путем сканирования и отправления на официальный сайт Российская железной дороги.
Как правило, копированию подлежат страницы приведённой программы, несущие в себе информацию в отношении технических средств реабилитации для льготника, показаний в части использования инвалидного кресла, а также все завизированные руководителем МСЭ страницы.
Для проверки и принятия решений в отношении оговоренного ходатайства у работников транспортной компании имеется не более двух дней в случае направление документов в электронном варианте и не более четырех — в случае их предоставления через билетную кассу.
Специализированные вагоны
Компания РЖД помимо приведённых выше преференций обеспеченная возможность для инвалидов совершать дальние путешествия специально оборудованных вагонах, преимущества которых заключаются в следующем:
| Привилегия | Описание |
| Наличие специальных подъемников | Указанные приспособления помогают обеспечить более оперативную и безопасную посадку на поезд пассажиров, передвигающихся с помощью инвалидных колясок |
| Более широкие двухместные купе | Особенностями данного помещения является наличие специальных ремней безопасности, позволяющих инвалидом в свободной форме перемещаться с одного места на другое, а также особой технологии спальных полок, позволяющей принимать любое удобное для льготника положение. Кроме того, ширина дверных проемов в приведённом купе выше стандартной, что позволяет инвалиду в коляске беспрепятственно попасть в помещение |
| Туалет | Имеет увеличенную площадь и усиленные поручни. Вместе с этим приведенная комната оборудована световым и звуковым датчиками, предназначенными для облегчения доступа к необходимой информации пассажирам, имеющим проблемы со зрением или слухом |
В каких случаях могут отказать
Сотрудниками компании РЖД может быть отказано в предоставлении услуг по сопровождению инвалиду, не способному перегреваться в самостоятельном порядке, при следующих основаниях:
- В случаи отказа гражданина с ограниченными возможностями предъявить соответствующие доказательства наличия у последнего группы инвалидности (если последний не имеет видимых признаков ограниченных физических возможностей)
- Если указанный гражданин своим поведением нарушает нормы морали, а также существенно усложняет другим посетителям вокзала и пассажирам поезда пребывание в указанных местах.
Кроме того, при выполнении своих функций по сопровождению инвалидов, к обязанностям сотрудников вокзала не относится:
- Необходимость постоянного времяпровождения с инвалидом в момент ожидания последним транспортного средства
- Осуществление каких-либо действий с личной кладью или другим принадлежащим льготнику багажом.
- Предоставление помощи пассажиру, не предусмотренную протоколом, например, в принятии пищи, выполнении гигиенических процедур, в приеме лекарственных средств и так далее.
Предоставление билетов
Для того чтобы оформить на свое имя проездной документ, гражданину, имеющему группу инвалидности необходимо придерживаться следующих условий:
| Категория инвалидов | Сроки | Порядок оформления | Документы |
| Граждане, передвижение которых обеспечивается с помощью носилок или инвалидных кресел | С момента появления билетов в продаже | Через билетную кассу или с помощью использования сети интернет | Идентифицирующий личность документ ИПРА или иная документация, обосновывающая необходимость использования инвалидного кресла |
| Лица, обладающие любой группой инвалидности | Не позднее, чем за десять дней до отправления состава | Через билетную кассу | Идентифицирующий личность заявителя документ Сведения, подтверждающие наличие группы инвалидности ИПРА или иная документация, обосновывающая необходимость использования инвалидного кресла |
| Граждане, направляющиеся в санитарно-курортные заведения, требующие изоляции от возможных источников или носителей инфекций | С момента появления в продаже билетов |
Иные категории услуг
Помимо оговоренного перечня стандартных преференций, гражданам, имеющим группу инвалидности, со стороны РЖД гарантированы следующие виды услуг:
- Автопарковка. Если привокзальная парковочная территория является нерегулируемым объектом, то доступ лица с ограниченными возможностями к парковке представляется беспрепятственным и зависит исключительно от наличия на ней свободных парковочных мест. В случае если парковка имеет автоматизированный характер – авто должно быть оснащено знаком «Инвалид».
- Зоны отдыха. Вокзальный комплекс оснащен специальными помещениями для отдыха, в которых инвалидам выделены зоны, позволяющие провести ожидание пребывающего состава с максимальным комфортом.
- Комнаты длительного отдыха. Детям, имеющим группу инвалидности, а также гражданам, обеспечивающим их сопровождение, при посещении КДО и КМиР обеспечивается соответствующая скидка.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Какая помощь может быть оказана администрацией вокзала инвалиду?
- Ответ: Перечень предлагаемых преференций для инвалидов достаточно обширен, но среди них можно выделить помощь по сопровождению, предоставлению парковочных мест, услуги камер хранения, а также выдача во временное пользование технических средств передвижения.
- Вопрос: Существуют ли специальные условия перевозки людей, обладающих группой инвалиднсти?
Ответ: Да. В некоторых случаях, по запросу заинтересованного лица в состав могут быть добавлены спецвагоны, оснащенные более объемным туалетом, подъемниками и переоборудованным купе.
- Льготы инвалидам в Израиле в 2022 году.
- Выплаты инвалидам в Нижегородской области и Нижнем Новгороде в 2022 году.
Распространенные ошибки
Ошибка: Инвалид, имеющий неполноценный слух, требует обеспечить его сопровождение к месту посадки на поезд, при этом последний отказывается предъявить работникам вокзала документы, удостоверяющие его статус.
Комментарий: Приведенный случай дает право работникам РЖД отказать заявителю в запрашиваемой услуге, т.к. последний не обладает явными признаками физической неполноценности.
Ошибка: Гражданин, имеющий инвалидность просит работника РЖД переложить его личные вещи из одного чемодана в другой (при этом весь указанный багаж принадлежит инвалиду).
Комментарий: Не смотря на добровольное волеизъявление пассажира, сотрудник вокзального комплекса вправе отказать последнему в удовлетворении такой просьбы, ссылаясь на свою должностную инструкцию.
Виды услуг Льготы и скидки инвалидам на РЖД Специализированные вагоны
Вам также может понравиться